Thứ Ba, 24 tháng 11, 2020

Dự án RARS tổ chức đào tạo chuyên sâu kỹ năng Quản lý dự án


Dự án RARS tổ chức đào tạo chuyên sâu kỹ năng Quản lý dự án 

Dự án RARS -  Lớp đào tạo chuyên sâu kỹ năng Quản lý dự án' Hạ Long 11/2020

Thứ Hai, 23 tháng 12, 2019

Chính sách Thuế mới có hiệu lực từ tháng 11/2019

(TCT online) - Nâng mức vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa; quy định mới về tổ hợp tác; hướng dẫn về hóa đơn điện tử khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ... là những chính sách mới có hiệu lực từ tháng 11/2019.
 
Nâng mức vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
Có hiệu lực thi hành từ ngày 8/11/2019, Nghị định số 74/2019/NĐ-CP ban hành ngày 23/9/2019 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 61/2015/NĐ-CP quy định về chính sách hỗ trợ tạo việc làm và Quỹ quốc gia về việc làm theo hướng nâng mức vay ưu đãi từ Quỹ quốc gia về việc làm đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, tổ hợp tác, hộ kinh doanh và người lao động để tạo việc làm, duy trì và mở rộng việc làm.
 
Về mức vay đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh, Nghị định 61/2015/NĐ-CP quy định mức vay 01 dự án tối đa là 01 tỷ đồng và không quá 50 triệu đồng cho 01 người lao động được tạo việc làm. Đối với người lao động, mức vay tối đa là 50 triệu đồng.
 
Tại Nghị định số 74/2019/NĐ-CP, các mức vay trên được nâng lên: Đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh, mức vay tối đa là 02 tỷ đồng/dự án và không quá 100 triệu đồng cho 1 người lao động được tạo việc làm, duy trì và mở rộng việc làm. Đối với người lao động, mức vay tối đa là 100 triệu đồng.
 
Bên cạnh đó, thời hạn vay vốn cũng được tăng từ không quá 60 tháng lên tối đa 120 tháng.
 
Quy định mới về tổ hợp tác
 
Nghị định 77/2019/NĐ-CP ban hành ngày 10/10/2019 của Chính phủ về tổ hợp tác có hiệu lực thi hành từ ngày 25/11/2019.
 
Nghị định này quy định về thành lập, tổ chức, hoạt động và chấm dứt hoạt động của tổ hợp tác.
 
Theo quy định, tổ hợp tác là tổ chức không có tư cách pháp nhân, được hình thành trên cơ sở hợp đồng hợp tác, gồm từ 02 cá nhân, pháp nhân trở lên tự nguyện thành lập, cùng đóng góp tài sản, công sức để thực hiện những công việc nhất định, cùng hưởng lợi và cùng chịu trách nhiệm.
 
Nghị định nêu rõ, để trở thành thành viên của tổ hợp tác, các thành viên phải đáp ứng các điều kiện sau:
 
1- Cá nhân là công dân Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự phù hợp theo quy định từ Điều 16 đến Điều 24 Bộ luật dân sự, quy định của Bộ luật lao động và pháp luật khác có liên quan;
 
2- Tổ chức là pháp nhân Việt Nam, thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam, có năng lực pháp luật phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của tổ hợp tác;
 
3- Tự nguyện gia nhập và chấp thuận nội dung hợp đồng hợp tác;
 
4- Cam kết đóng góp tài sản, công sức theo quy định của hợp đồng hợp tác;
 
5- Điều kiện khác theo quy định của hợp đồng hợp tác.
 
Cán bộ quản lý thị trường không được gợi ý, đòi hỏi các lợi ích vật chất
 
Thông tư 18/2019/TT-BCT của Bộ Công Thương về hoạt động công vụ của lực lượng Quản lý thị trường có hiệu lực thi hành từ 15/11/2019 nêu rõ những việc không được làm trong hoạt động công vụ là: Có hành vi, cử chỉ, thái độ không đúng mực, lăng mạ, bôi nhọ làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự của cá nhân, tổ chức trong hoạt động công vụ; không giải quyết hoặc không tham mưu, ban hành văn bản trả lời liên quan đến chế độ, chính sách đúng thời hạn làm ảnh hưởng đến lưu thông hàng hóa hợp pháp hoặc quyền, lợi ích hợp pháp khác của tổ chức, cá nhân.
 
Bên cạnh đó, cán bộ Quản lý thị trường cũng không được lợi dụng hoạt động công vụ bao che, dung túng hoặc thông đồng với tổ chức, cá nhân có vi phạm hành chính để làm trái các quy định của pháp luật nhằm mục đích tham ô, nhận hối lộ dưới mọi hình thức; không được gợi ý, đòi hỏi phải thỏa mãn các lợi ích vật chất, phi vật chất hoặc cố ý vay mượn tiền bạc, mua hàng của tổ chức, cá nhân đang trong quá trình thanh tra chuyên ngành, kiểm tra và xử lý vi phạm hành chính.
 
Hướng dẫn về hóa đơn điện tử khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ
 
Thông tư 68/2019/TT-BTC hướng dẫn thực hiện Nghị định số 119/2018/NĐ-CP quy định về hóa đơn điện tử khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 14/11/2019.
 
Thông tư này hướng dẫn một số nội dung về hóa đơn điện tử theo quy định tại Nghị định số 119/2018/NĐ-CP của Chính phủ bao gồm: nội dung hóa đơn điện tử, thời điểm lập hóa đơn điện tử, định dạng hóa đơn điện tử, áp dụng hóa đơn điện tử, cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử, quản lý sử dụng hóa đơn điện tử, xây dựng quản lý cơ sở dữ liệu hóa đơn điện tử và tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử.

Tổng cục Thuế thành lập Ban Quản lý dự án hỗ trợ và hiện đại hóa hệ thống thuế

Thứ Tư, 17 tháng 4, 2013

Các giải pháp thuế hỗ trợ DN sẽ được cụ thể hóa trong Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và thuế GTGT


Ủy ban Thường vụ Quốc hội (UBTVQH) trong cuộc họp chiều 16-4 đã đề nghị Chính phủ không trình QH Nghị quyết về một số giải pháp thuế nhằm hỗ trợ sản xuất kinh doanh cho DN. Thay vào đó, các nội dung trong dự thảo Nghị quyết sẽ được đưa vào dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và thuế GTGT trình QH vào kỳ họp tháng 5-2013.
Ảnh minh hoạ
Giảm thuế TNDN, thuế GTGT

Nhóm các giải pháp về thuế Thu nhập doanh nghiệp (TNDN), Chính phủ đề nghị áp dụng thuế suất thuế TNDN 20% đối với doanh nghiệp sử dụng dưới 200 lao động làm việc toàn bộ thời gian và có tổng doanh thu năm không quá 20 tỷ đồng (sau đây gọi là doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa). Theo ước tính, trong điều kiện áp dụng thuế suất phổ thông 25% thì khi áp dụng giải pháp này, dự kiến số thu ngân sách năm 2013 giảm khoảng 1.437 tỷ đồng.

Chính phủ đề nghị áp dụng thuế suất 10% đối với thu nhập từ các hoạt động bán, cho thuê, cho thuê mua nhà ở xã hội của doanh nghiệp thực hiện dự án đầu tư - kinh doanh nhà ở xã hội. Qua tính toán nếu áp dụng giải pháp này, dự kiến chỉ giảm thu ngân sách 6 tháng cuối năm 2013 khoảng 37,5 tỷ đồng so với thuế suất 25%. Chính phủ đề nghị ưu đãi thuế đối với đầu tư mở rộng, dự kiến số giảm thu năm 2013 là khoảng 897 tỷ đồng.

Giải pháp thuế GTGT, Chính phủ đề nghị: “Giảm 50% số thuế giá trị gia tăng đầu ra đối với hoạt động đầu tư - kinh doanh (bán, cho thuê, cho thuê mua) nhà ở xã hội phát sinh từ ngày 1-7-2013 đến hết ngày 30-6-2014. Nhà ở xã hội được xác định theo quy định của pháp luật về nhà ở. Giảm 30% số thuế GTGT đầu ra đối với hoạt động đầu tư - kinh doanh (bán, cho thuê, cho thuê mua) nhà ở là căn hộ có diện tích sàn dưới 70 m2 và có giá bán dưới 15 triệu đồng/m2 phát sinh từ ngày 1-7-2013 đến hết ngày 30-6-2014.

Theo tính toán, việc thực hiện các giải pháp về thuế nêu trên ước làm giảm thu NSNN năm 2013 khoảng 2.647 tỷ đồng, trong đó giảm thu từ thuế TNDN khoảng 2.372 tỷ đồng và giảm thu từ thuế GTGT khoảng 275 tỷ đồng.
Tạo điều kiện cho DN phát triển sản xuất kinh doanh
Thực hiện các giải pháp nêu trên sẽ góp phần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa sớm ổn định và phát triển sản xuất kinh doanh. Giải pháp ưu đãi đầu tư mở rộng sẽ góp phần vào việc tăng cường, khuyến khích thu hút vốn đầu tư vào ngành lĩnh vực và địa bàn ưu đãi.
Các giải pháp giảm thuế đối với lĩnh vực bất động sản là nhà ở giúp nhiều người lao động có cơ hội tiếp cận với nguồn cung nhà  ở, qua đó sẽ khuyến khích tăng cầu thị trường bất động sản là nhà ở và góp phần giải quyết hàng tồn kho vật liệu xây dựng và một số ngành hàng liên quan đến nhà ở, đồng thời cũng góp phần khuyến khích doanh nghiệp tham gia chung tay với nhà nước thực hiện các dự án nhà ở xã hội, góp phần đẩy lùi tình trạng “đóng băng” của thị trường bất động sản hiện hành.
Giải pháp xử lý nợ xấu thông qua thuế GTGT trước mắt cũng sẽ góp phần giảm bớt khó khăn cho nền kinh tế. Về lâu dài sẽ là công cụ giúp cho việc xử lý giảm nợ xấu cho các tổ chức tín dụng.
Để bù hụt thu, hoàn thành dự toán thu NSNN năm 2013, Chính phủ sẽ chỉ đạo thực hiện đồng bộ các giải pháp như: Tăng cường kiểm tra chống thất thu thuế, đặc biệt là chống chuyển giá; Mở rộng khai thác các nguồn thu từ tài nguyên, đảm bảo hài hoà lợi ích kinh tế và các lợi ích về xã hội, môi trường; hoàn thiện chính sách thu từ đất đai phù hợp với việc sửa đổi, bổ sung Luật đất đai, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng đất, tạo thêm nguồn thu; Tổ chức thu đầy đủ, kịp thời vào NSNN đối với các khoản thuế và thu ngân sách năm 2012 được gia hạn sang năm 2013 và tăng cường công tác thu nợ thuế.
UBTVQH đề nghị đưa nhóm giải pháp thuế vào Luật sửa đổi

Tuy nhiên, Chủ tịch QH Nguyễn Sinh Hùng đề nghị Chính phủ nên cân nhắc, đưa nội dung tại dự thảo Nghị quyết vào Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và thuế GTGT chuẩn bị trình QH vào kỳ họp tháng 5-2013.

Theo Thứ trưởng Bộ Tài chính Vũ Thị Mai, gói giải pháp của Nghị quyết hỗ trợ DN hơn 2.647 tỷ đồng mặc dù không lớn nhưng đây là một phần giải pháp trong Nghị quyết 02 của Chính phủ, gia hạn thuế GTGT, thuế TNDN và giảm tiền thuê đất, giảm thuế trước bạ và hoàn thuế BVMT… là một phần của tổng thể các giải pháp về thuế, cùng với các giải pháp khác liên quan đến vốn, tài chính, tín dụng. Chính phủ xin trình QH ban hành Nghị quyết riêng về giải pháp về thuế để nhanh chóng đi vào cuộc sống, tháo gỡ khó khăn cho DN, còn nếu đưa vào Luật thì cần có thời gian ban hành các văn bản như nghị định, thông tư hướng dẫn, thời gian sẽ lâu hơn.
Thứ trưởng Vũ Thị Mai cũng cho biết thêm, trong phương án Chính phủ có tính toán, nhưng dự toán năm nay thấp so với những năm trước, thu ngân sách quý I-2013 chỉ đại 20,6% dự toán, trong khi thông thường đạt từ 25-27%. Tình hình hiện nay hết sức khó khăn và dự báo khả năng thu ngân sách năm năm nay rất khó. Nếu thực hiện mức thuế suất  20% từ 1-7-2013 sẽ giảm thu ngân sách khoảng 9.000 tỷ sẽ gây áp lực cho ngân sách.

Phó Chủ tịch QH Nguyễn Thị Kim Ngân kết luận: UBTVQH nhất trí không trình QH Nghị quyết về các giải pháp về thuế tháo gỡ khó khăn cho DN. Các chính sách thuế do Chính phủ trình trên đây sẽ được nghiên cứu đưa vào dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và thuế GTGT và thực hiện theo trình tự rút gọn tại Kỳ thứ 5 QH khóa XIII vào tháng 5-2013. UBTVQH giao cơ quan soạn thảo và cơ quan thẩm tra nghiên cứu thời hiệu thi hành, quy định cụ thể, rõ ràng lộ trình rõ ràng lộ trình giảm thuế TNDN.

Thanh tra thuế sẽ "sờ gáy" nhiều doanh nghiệp lớn

Công tác thanh tra, kiểm tra chống thất thu ngân sách sẽ được ngành Thuế tăng cường trong năm 2013. Trong đó, cơ quan quản lý sẽ chú trọng việc thanh tra với các doanh nghiệp lớn và các chuyên đề như chuyển giá, thương mại điện tử hay kinh doanh qua mạng…
Ý kiến này được ông Bùi Văn Nam, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, Bộ Tài chính chia sẻ khi nói về những giải pháp sẽ được ngành thuế tập trung trong năm 2013 được dự báo vẫn đầy khó khăn.
Phóng viên đã có cuộc trao đổi với lãnh đạo Tổng cục Thuế rõ hơn về vấn đề này.
Trong điều kiện kinh tế khó khăn, thuế là một trong số ít ngành đạt được số thu vượt dự toán năm 2012. Theo ông, công tác thu thuế trong năm qua đã thực sự thành công?
Ông Bùi Văn Nam: Ngành Thuế triển khai nhiệm vụ năm 2012 trong bối cảnh kinh tế thế giới diễn biến phức tạp, khó lường. Trong khi đó, tình hình kinh tế xã hội trong nước gặp rất nhiều khó khăn, thách thức, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bị đình đốn. Ngoài ra, việc thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ thị trường cũng làm giảm thu hàng chục nghìn tỷ đồng.
Tuy nhiên, trong điều kiện ấy, kết quả thu trong năm 2012 do ngành thuế quản lý ước đạt 607.844 tỷ đồng, bằng 104,5% so với dự toán.
Tôi cho rằng, kết quả nêu trên có sự lãnh đạo kịp thời của Đảng, Nhà nước, sự điều hành linh hoạt của Chính phủ.
Ngoài ra, có được số thu này cũng nhờ sự phối hợp, vào cuộc quyết liệt, hiệu quả từ các cấp, các ngành từ trung ương đến địa phương trong việc tăng cường các biện pháp quản lý thu thuế, nhất là các biện pháp tăng thu, chống thất thu, các giải pháp chống gian lận thương mại, kiểm soát chuyển giá, trốn thuế.
Ngành Thuế trong năm qua cũng đã nỗ lực nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế găn với việc thực hiện cơ chế “một cửa” trong giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, cơ quan thuế các cấp đã tổ chức hàng trăm cuộc đối thoại và tổ chức nhiều tuần lễ lắng nghe ý kiến người nộp thuế để tiếp thu và giải quyết các vướng mắc phát sinh.
Tôi cũng cho rằng, toàn ngành năm qua đã tích cực triển khai các biện pháp quản lý nợ, từ việc giao chỉ tiêu nợ cụ thể cho từng đơn vị, rà soát, phân loại nợ kịp thời để đôn đốc nhắc nhở người nộp thuế tới việc áp dụng các biện pháp cưỡng chế nợ thuế.
Cũng trong năm qua, tình trạng doanh nghiệp lợi dụng các chính sách để chuyển giá hay chây ì trốn thuế đã khiến dư luận khá quan tâm. Ngành Thuế có những giải pháp nào để khắc phục tình trạng này trong thời gian tới, thưa ông?
Ngành Thuế xác định một trong những giải pháp trong năm 2013 là tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra chống thất thu ngân sách.
Trong đó, chúng tôi sẽ mở rộng đối tượng và phạm vi thanh kiểm tra, giao chỉ tiêu kế hoạch thanh tra, kiểm tra với các Cục thuế, thanh tra đạt 1,79% và kiểm tra đạt 13% số doanh nghiệp thuộc diện quản lý thuế.
Đặc biệt, các đơn vị trong ngành sẽ chú trọng việc thanh tra đối với các chuyên đề như: chuyển giá, thương mại điện tử, kinh doanh qua mạng, hoàn thuế, hộ kinh doanh cá thể; thanh tra đối với các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Ngoài ra, một số lĩnh vực sẽ được thanh tra như khai thác khoáng sản, bất động sản, kinh doanh du lịch, dịch vụ,...
Bên cạnh đó, ngành Thuế cũng xác định sẽ đẩy mạnh áp dụng các biện pháp đôn đốc thu nợ và cưỡng chế nợ thuế nhằm hạn chế nợ mới phát sinh. Tổng cục Thuế cũng thực hiện giao chỉ tiêu thu nợ năm 2013 cho Cục thuế các địa phương, phấn đấu tỷ lệ tổng nợ đến 31/12/2013 không quá 5% so với số thực hiện.
Các đơn vị trong Ngành cũng sẽ thực hiện tốt quy chế công bố thông tin đối với những doanh nghiệp nợ thuế trên địa bàn để những đơn vị này ý thức hơn trong việc chấp hành nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Đặc biệt, cơ quan thuế sẽ thường xuyên kiểm tra, rà soát số lượng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh để phát hiện kịp thời các trường hợp thực tế có kinh doanh nhưng không đăng ký để đưa vào diện quản lý. Các đơn vị sẽ có nhiệm vụ giám sát và nắm bắt kịp thời số doanh nghiệp tạm nghỉ kinh doanh, số doanh nghiệp ngừng hoạt động (bỏ trốn, giải thể, phá sản) và số doanh nghiệp đang hoạt động.
Trong điều kiện kinh tế năm 2013 được dự báo tiếp tục khó khăn, một số ý kiến đã cho rằng, dự toán thu năm nay trong đó có số thu nội địa tăng tới gần 20% sẽ rất áp lực với ngành thuế. Vậy đâu là những nhiệm vụ, giải pháp ngành thuế đặt hy vọng trong năm 2013, thưa ông?
Chúng tôi xác định bám sát chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Bộ Tài chính và cấp uỷ, Uỷ ban Nhân dân các cấp để chủ động xây dựng chương trình hành động thực hiện kế hoạch về phát triển kinh tế xã hội và dự toán ngân sách Nhà nước năm 2013, tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, giải quyết nợ xấu.
Ngoài ra, ngành Thuế tập trung việc đẩy mạnh tiến tránh cải cách hiện đại hóa hệ thống thuế đảm bảo lộ trình đã được Bộ trưởng Bộ Tài chính phê duyệt. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuế nhằm giảm thời gian, chi phí cho người nộp thuế, tạo mọi điều kiện thuận lợi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phát triển.
Trong đó, ngành Thuế sẽ nâng cao chất lượng công tác phân tích dự báo một chủ động và tích cực hơn nữa để phát hiện đánh giá kịp thời những yếu tố tác động làm tăng, giảm nguồn thu ngân sách.
Ngoài ra, tôi cho rằng, một trong những giải pháp quan trọng khác là tăng cường công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế ở tất cả các khâu, các bộ phận, các lĩnh vực, đảm bảo phương châm hành động theo Tuyên ngôn ngành thuế “minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới” đi vào thực chất. ngành Thuế cố gắng thường xuyên tổ chức các tuần lễ lắng nghe ý kiến người nộp thuế, các hội nghị đối thoại, tập huấn chính sách nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp góp phần cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao hiệu lực quản lý thuế.
Theo Vietnam+

Thứ Năm, 11 tháng 4, 2013

Hướng dẫn xử lý lỗi thường gặp khai thuế qua mạng

1. Khi đăng nhập hiển thị màn hình bên dưới: => chọn continue to this website để đăng nhập
Nguyên nhân:
Do Tổng cục Thuế đăng ký SSL của VDC nhưng hiện tại các trình duyệt chưa cập nhật thông tin về Certificate này
2. Hiển thị bảng thông báo
=> Chọn Always trust content from this publisher => run
3. Không kí được chữ ký số: sai cấu trúc file ký hoặc sai mã pin.
=> in bằng máy in ảo đúng file PDF (trừ QT TNCN) hoặc Nhập chính xác mã PIN
Lưu ý: để in được file PDF, NNT phải cài đúng phần mềm CutePDF Writer 
 
4. Sai mật khẩu
 
=>kiểm tra bộ gõ Vietkey, gõ password đúng chữ hoa chữ thưòng. Nếu vẫn không được: nhờ CQT kiểm tra lại mật khẩu hoặc đổi mật khẩu khác.
 
5. Nút chọn tệp không sáng 
 
=>Sử dụng trình duyệt Internet Explore không sử dụng Mozilla Firefox
=> Kiểm tra lại Java plug – in=>Vào trình duyệt IE, vào Tools --> manage add on --> chọn java plug-in và disable. Khởi động lại trình duyệt IE, vào lại manage add on và Enable Java Plug in, nếu có thì chờ vài phút.
6. Kê Khai trực tuyến: 
Một số mẫu Tờ khai không có trong HTKK như Phí và lệ phí, NNT có thể vào Tab “Kê Khai trực tuyến” để khai và nộp CQT:
 
 
7. Khi vào kekhaithue.gdt.gov.vn , bấm đăng nhập: bị lỗi the page can not be display
 
Vào tool => internet option => advanced, Check chọn như hình bên dưới
 
 
 
8. Khi NNT nộp tờ khai sai, phải khai và nộp lại TK đúng kỳ thuế đó (không có chức năng xóa TK)
 
=> CQT sẽ nhận TK cuối cùng của NNT gửi.
 
9. Khi đăng nhập trang kekhaithue, hiện cửa sổ như hình:
 
 
Chọn Yes để tiếp tục.
Muốn không hiển thị thông báo này nữa thì chọn tool => internet option => tab security => chọn enable => ok, đăng nhập lại sẽ hết.
 
11. Lỗi java.lang
 
Click chuột phải vào Icon java ở Task Bar, chọn Open Control Panel. Xong chọn Tab Update,  bỏ chọn ở checkbox “Check for Updates Automatically”.
 
12. Một số hình khi trang web tạm thời đang ngừng hoạt động, NNT đăng nhập lại sau:
 
 
 
13. Một số trường hợp ký điện tử không được do: 
  • Nhập sai mã Pin hoặc chọn sai đường dẫn file cần ký điện tử
  • Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt; cài đặt không thành công 
  • Người sử dụng chưa đủ quyền administrator trên máy tính
  • 1 số phần mềm diệt virus ngăn không cho cài đặt (VD: BKAV Pro). Cần gỡ bỏ tạm thời.
  • Cổng USB của máy tính lỗi hoặc driver không phù hợp nên không đọc được USB token.
  • Chưa khởi động lại máy tính mỗi khi có yêu cầu.
  • Window lỗi (do lỗi hệ điều hành, máy nhiễm nhiều virus,…)
14. Nếu chưa đăng ký loại TK cần nộp, sau khi ký điện tử thành công nhấn “Xác nhận” sẽ có thông báo “Tờ khai chưa được đăng ký” hoặc “Tờ khai không hợp lệ”
 
15. Khi nhấn “xác nhận” xuất hiện  thông báo “Chưa đến kỳ tính thuế cần gửi”
 
Do đăng ký Kỳ bắt đầu muộn hơn kỳ kê khai của tờ khai cần nộp => Cần liên hệ Phòng kê khai điều chỉnh lại Kỳ bắt đầu. 
 
16. Upload Tờ khai không được:
 
  • Kiểm tra lại chính sách upload của công ty (tối đa bao nhiêu)
  • Xem có bị chặn bởi máy chủ proxy
  • Tắt các phần mềm diệt virut có chức năng Internet Security
  • Khuyến cáo nên sử dụng 3G để có thể gửi tờ khai nhanh và ít bị trục trặc.
  • Gửi máy tính để bàn phải cắm internet trực tiếp (không qua server, server phải tắt proxy)
17. Khi nhận thông báo: “cấu trúc tệp TK không hợp lệ”
 
Cần kểm tra cài lại phần mềm HTKK mới nhất để kê khai số liệu của các tờ khai. Nhấn nút “In”, chọn đúng máy in  CutePDF Writer, bấm nút “In”, chọn thư mục lưu và đặt tên file, nhấn nút “Save” để hoàn thành việc kết xuất tờ khai ra file  PDF đúng định dạng.
 
18. Nếu chưa cài đặt Phần mềm hỗ trợ chức năng kết xuất tờ khai ra tệp PDF sẽ không có máy in CutePDF Writer và không in được file PDF chuẩn.
 
19. Khi thực hiện kê khai tờ khai trực tuyến, khi ký điện tử hệ thống thông báo đang thực hiện ký điện tử rất lâu mà không thấy thông báo gì khác, hệ thống sẽ đưa ra 1 pop-up cần allow cho popup chạy trên trang website.
 
20. Một số trường hợp NNT liên hệ bộ phận Kê khai của cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được hỗ trợ 
  • Khi xác nhận tờ khai bị lỗi chữ ký số chưa đăng ký với cơ quan thuế 
  • Sau khi đăng ký kỳ bắt đầu kê khai xong, NNT muốn thay đổi kỳ khác.
  • Đã gõ đúng định danh và mật khẩu nhưng vẫn không đăng nhập được, liên hệ CQT đổi lại mật khẩu.
  • Nếu khi ký có lỗi “Chứng thư số chưa khai báo với cơ quan thuế”. DN liên hệ với CQT để bộ phận cấp tài khoản kiểm tra, nhập lại số serial number chính xác của USB token.
  • Khi không nhận được mail thông báo: Nhờ CQT  kiểm tra lại mail đã đăng kí hoặc xin đổi địa chỉ mail khác, NNT kiểm tra lại trong mail spam.
21. Một số trường hợp NNT liên hệ Phòng Tin học của Cục Thuế để được hỗ trợ
 
Khi đăng nhập bị báo lỗi hình bên dưới:
 
22. Lỗi do đang sử dụng tài khoản bên dịch vụ TVAN
 
Phải ngừng sử dụng dịch vụ bên Tvan mới sử dụng được bên kekhaithue.gdt.gov.vn 
 
 
23. Nút chọn tệp sáng đèn nhưng bấm vào không có tác dụng
 
Do NNT sử dụng firefox yêu cầu chuyển sang sử dụng Internet Explorer
 
24. Khi nộp tờ khai, mã số thuế báo thêm số đuôi -82 
 
 
Cài đặt HTKK3.0 không đúng, cài lại theo hướng dẫn và làm lại tờ khai, gửi lại
Để cài đặt chương trình HTKK: có thể vào trang web sau tải HTKK về
  • kekhaithue.gdt.gov.vn
  • www.gdt.gov.vn (trang web này thì có đầy đủ các file hướng dẫn sử dụng HTKK, anh chị có thể tải về để kê khai cho đúng theo hướng dẫn)
Giải nén file tải về để chuẩn bị cài đặt.
Thực hiện theo các bước sau:
 
Bước 1: Muốn lấy lại dữ liệu cũ, Vào  C:\Program Files\HTKK-> “copy” DataFile lưu ở ổ D, rồi hãy Cài đặt lại chương trình.
 
Bước 2: Xóa chương trình HTKK:
  • Star-> settings -> control panel-> add or remove programs->HTKK, click remove
  • C:\Program Files\HTKK -> delete “Folder HTKK ” 
Bước 3: Thư mục tải vể giải nén-> chạy file “setup.exe” để cài đặt HTKK mới( quá trình cài có trong file hướng dẫn sử dụng HTKK).
  • Cài xong, khởi động lại máy tính.
Bước 4: Sau khi cài đặt xong, “copy” Folder: DataFile và “paste” vào C:\Program Files\HTKK 
 
25. Lỗi khi khai thuế nhà thầu:
 
Kiểm tra đã đăng ký tờ khai cần nộp hay chưa, từ kỳ nào? theo tháng hay theo lần phát sinh?
Hướng dẫn khai thuế nhà thầu:
Từ tháng 08/2011, Anh chị khai thuế nhà thầu như sau:
Ví dụ: Công ty A có mã số thuế: 3700144222
- Xin cấp thêm mã số thuế nộp hộ(mã số thuế của bên Việt nam khấu trừ nộp thay): 3700144203
- Khi khai tờ khai thuế nhà thầu; không sử dụng mã số thuế của công ty A mà NNT phải vào ứng dụng HTKK nhập mã số thuế mới:
 
 
Nhập mã số thuế của bên Việt nam khấu trừ nộp thay): 3700144203
Bắt đầu làm tờ khai thuế nhà thầu: chú ý chọn khai theo tháng hay theo từng lần phát sinh như đã đăng ký trong trang kekhaithue.gdt.gov.vn
 
 
Trong phần chi tiết các mã số thuế nhà thầu 13 số anh chị viết liền 3700144203001, không viết 3700144203-001
 
 
26. Lỗi thời gian ký điện tử không hợp lệ
 
 
Kiểm tra lại xem ngày giờ hệ thống trên máy tính của doanh nghiệp có đúng với ngày giờ hiện tại không?
Vào Time Zone (ở chỗ đồng hồ hệ thống) về (GMT + 07:00) Băng kok, Hà Nội, Jakartar.
Quét virut nếu không đổi được ngày giờ hệ thống.
 
27. Đăng nhập báo sai mật khẩu:
 
NNT mở thông báo, copy password bên trang thông báo, paste qua chỗ đăng nhập cho chính xác.
 
28. Trường hợp NNT không nhận được mail xác nhận đã nộp tờ khai
 
Do hộp thư tự động gửi, có khi thiếu sót vì đường truyền
NNT vào tab tra cứu =>tra cứu Tờ khai đã gửi, tra cứu thông báo, nếu có trong danh sách đã gửi=> OK yên tâm rồi cool
 
29. Kí offline thường bị lỗi, không gửi đi được
 
NNT ký trực tiếp trên file pdf luôn rồi gửi.
NNT có thể ký như sau: Mở file pdf->chọn document->sign document và ký rồi gửi tờ khai
 

Chúc các bạn thành công !

Hướng dẫn thực hiện khai thuế qua mạng internet ( iHTKK)

I. CÁC TỪ VIẾT TẮT
II. CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ KHAI THUẾ QUA MẠNG INTERNET
III. THỰC HIỆN KHAI THUẾ QUA MẠNG
IV. KHAI THUẾ TRỰC TUYẾN
V. MỘT SỐ CHỨC NĂNG KHÁC TRÊN ỨNG DỤNG KTQM INTERNET
VI. KÝ TỜ KHAI OFFLINE
VII. MỘT SỐ TÌNH HƯỐNG LỖI VÀ CÁCH KHẮC PHỤC
 
 

I. CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG TÀI LIỆU:
  • KTQM: Khai thuế qua mạng
  • TCT: Tổng cục Thuế.
  • CQT: Cơ quan thuế.
  • CBT: Cán bộ thuế.
  • NNT: Người nộp thuế.
  • HTKK: Hỗ trợ kê khai.
  • MST: Mã số thuế.
  • NSD: Người sử dụng.
II. CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ KHAI THUẾ QUA MẠNG INTERNET
1. Bước 1: Đăng ký chữ ký số.

Để thực hiện khai thuế qua mạng, trước tiên NNT thực hiện đăng ký sử dụng và được tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng (do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép hoạt động) cấp chứng thư số và thiết bị chứa chữ ký số (USB token). NNT có thể vào trang web http://kekhaithue.gdt.gov.vn để biết thông tin về các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng.

2. Bước 2: Tải và cài đặt các phần mềm cần thiết cho việc KTQM.

Để thực hiện khai thuế qua mạng, ngoài phần mềm HTKK phiên bản mới nhất, NNT phải tải (download) và cài đặt một số phần mềm cần thiết hỗ trợ cho việc kết xuất tờ khai và ký điện tử (Xem chi tiết trong tài liệu hướng dẫn cài đặt).

3. Bước 3: Đăng ký sử dụng hình thức khai thuế điện tử.

Sau khi có chứng thư số, NNT đăng ký sử dụng hình thức khai thuế điện tử với Cơ quan Thuế, có 2 cách đăng ký:

Cách 1: NNT gửi hồ sơ đăng ký trực tiếp đến CQT, hồ sơ gồm có:
  • Tờ khai đăng ký sử dụng hình thức khai thuế điện tử theo mẫu số 01/ĐK-KĐT ban hành kèm theo Thông tư 180/2010/TT-BTC ngày 10/11/2010 của Bộ Tài chính Hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế (Mẫu Tờ khai ở đầu tài liệu này).
  • “Chứng thư số” do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp (bản sao có chứng thực).
Cách 2: Đăng ký trực tuyến: (chỉ thực hiện được khi phiên bản iHTKK Ver 2.0.3 được triển khai diện rộng), trình tự thực hiện như sau:
Vào trang Web: http://kekhaithue.gdt.gov.vn, nhấn nút “Đăng ký”:
Nhập thông tin cần thiết của doanh nghiệp, nhấn “Tiếp tục” để lập tờ khai đăng ký. Gắn thiết bị chữ ký số (USB Token) vào máy tính, nhập tiếp số PIN của chứng thư số khi được yêu cầu:
Lưu ý: trường hợp NNT sử dụng dịch vụ T-VAN thì chọn các nhà cung cấp T-VAN trong danh sách như hình sau:
Ký điện tử và gửi hồ sơ đăng ký.
Sau khi CQT nhận được hồ sơ đăng ký và thực hiện cấp tài khoản cho NNT hoặc sau khi NNT thực hiện đăng ký trực tuyến, hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo cấp tài khoản cho NNT. NNT kiểm tra email (hộp thư đã đăng ký với CQT trên tờ khai 01/ĐK-KĐT hoặc đã khai báo khi đăng ký trực tuyến) để biết thông tin về tài khoản của mình. Thông báo cấp tài khoản dịch vụ hệ thống NNT như hình sau:

 
4. Bước 4: Đổi mật khẩu tài khoản.

Do mật khẩu ban đầu được hệ thống sinh ra 1 cách ngẫu nhiên nên khó nhớ đối với người sử dụng, vì vậy NNT nên thực hiện đổi mật khẩu sau khi được cấp tài khoản, cách thực hiện như sau:
Truy cập vào trang Web: http://kekhaithue.gdt.gov.vn, sau đó Click chuột vào nút "Đăng nhập":
Lưu ý: Trong quá trình đăng nhập hệ thống, nếu xuất hiện các cửa sổ thông báo "Security Alert" hoặc "Security Warning" tương tự như các thông báo sau, NNT click chuột vào nút Yes để tiếp tục:
Nếu xuất hiện màn hình sau, NNT chọn "Continue to this website (not recommended":
Tại màn hình đăng nhập, NNT nhập định danh (Mã số thuế) và mật khẩu theo thông báo đã nhận được từ CQT:
Sau khi đăng nhập thành công, NNT vào chức năng “Tài khoản\ Đổi mật khẩu”:
Tại màn hình Đổi mật khẩu, tiến hành nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới, nhắc lại mật khẩu mới, sau đó nhấn “Cập nhật” để chấp nhận thay đổi mật khẩu:
Lưu ý:
  • Không bật bộ gõ tiếng Việt khi thay đổi mật khẩu.
  • Nên đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất 6 tháng 1 lần; Quản lý tốt mật khẩu tài khoản của mình, chỉ giao cho người có trách nhiệm quản lý mật khẩu để bảo mật thông tin.
5. Bước 5: Đăng ký các loại tờ khai thuế nộp qua mạng internet.

Sau khi được Cơ quan thuế chấp thuận việc đăng ký khai thuế điện tử, NNT truy cập trang web http://kekhaithue.gdt.gov.vn để thực hiện đăng ký các loại tờ khai thuế nộp qua mạng internet. Việc đăng ký các loại tờ khai thuế nộp qua mạng internet chỉ thực hiện lần đầu hoặc khi có thay đổi các loại tờ khai phải nộp của NNT. Các loại tờ khai có thể đăng ký khai thuế qua mạng bao gồm:
  • Tất cả các loại tờ khai thuế có trên ứng dụng Hỗ trợ kê khai phiên bản mới nhất.
  • Các loại tờ khai kê khai trực tuyến.
Để đăng ký các loại tờ khai thuế nộp qua mạng internet NNT thực hiện như sau:
  • Đăng nhập trang web http://kekhaithue.gdt.gov.vn với MST và mật khẩu của NNT.
  • Vào chức năng “Tài khoản\Đăng ký tờ khai” như hình sau:
NNT chọn các tờ khai cần đăng ký và kỳ bắt đầu kê khai, sau đó nhấn “Tiếp tục” như hình sau:
 
Sau khi chọn các loại tờ khai, kỳ bắt đầu kê khai qua internet và nhấn "Tiếp tục" như trên, NNT kiểm tra lại thông tin đăng ký như sau:
  • Nhấn “Chọn lại” để chọn lại các tờ khai.
  • Nhấn “Chấp nhận” để hoàn thành việc đăng ký:
Sau khi đăng ký các tờ khai gửi qua mạng, NNT sẽ nhận được email thông báo xác nhận các thông tin về đăng ký nộp hồ sơ khai thuế của NNT. email thông báo này có đính kèm file thông báo định dạng PDF và có chữ ký số của TCT như sau:
Lưu ý:
  • NNT chỉ được đăng ký thêm loại tờ khai gửi qua mạng, không được phép thay đổi kỳ bắt đầu nộp tờ khai thuế qua mạng hoặc xóa bỏ đăng ký 1 tờ khai thuế. Khi có thông tin cần thay đổi, NNT liên hệ với CQT quản lý trực tiếp để được hỗ trợ.
  • Việc đăng ký thêm tờ khai gửi qua mạng NNT thực hiện theo hướng dẫn tại Mục 6, Phần V.
III. THỰC HIỆN KHAI THUẾ QUA MẠNG
Công việc khai thuế qua mạng được thực hiện theo đinh kỳ: tháng, quý, năm hay theo từng kỳ phát sinh. Đến kỳ khai thuế, NNT thực hiện theo trình tự sau để khai thuế qua mạng internet.
Lưu ý: Đối với các loại tờ khai chưa có trên ứng dụng HTKK phiên bản mới nhất nhưng hệ thống đã hỗ trợ kê khai trực tuyến, NNT thực hiện theo hướng dẫn tại Phần IV.

1. Tạo tờ khai điện tử trên ứng dụng HTKK:
Đối với các loại tờ khai đã có trên ứng dụng HTKK, NNT sử dụng ứng dụng HTKK phiên bản mới nhất để tiến hành lập tờ khai thuế (Các Doanh nghiệp chưa sử dụng ứng dụng HTKK có thể tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn sử dụng trên website của ngành Thuế).
Sau khi tiến hành chọn tờ khai cần kê khai và hoàn chỉnh việc khai thuế theo các chỉ tiêu trên tờ khai và các phụ lục kèm theo, NNT thực hiện kết xuất tờ khai từ ứng dụng HTKK để tạo tờ khai điện tử phục vụ cho việc gửi tờ khai qua mạng internet. Các bước kết xuất tờ khai tùy thuộc vào từng loại tờ khai, cụ thể như sau:

a. Tờ khai thuế GTGT khấu trừ (01/GTGT):
Đối với tờ khai 01/GTGT, NNT phải thực hiện kết xuất tờ khai chính và các phụ lục 01-3/GTGT, 01-4A/GTGT, 01-4B/GTGT, 01-5/GTGT, 01-6/GTGT (nếu có) ra file *.PDF; kết xuất phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT ra file Excel.

NNT thực hiện theo 2 bước để tạo tờ khai và các phụ lục kèm theo:

Bước 1: Kết xuất Tờ khai chính và các phụ lục 01-3/GTGT, 01-4A/GTGT, 01-4B/GTGT, 01-5/GTGT, 01-6/GTGT (nếu có) ra file *.PDF, trình tự thực hiện như sau:
+ Mở tờ khai 01/GTGT của kỳ thuế cần gửi qua mạng internet, nhấn nút "In", như hình sau:
+ Tại cửa sổ "In tờ khai", NNT chọn máy in: “CutePDF Writer”, Nhập thông số Trang in là: “1,2,a,b,…” (trong đó: 1, 2 là các trang chứa tờ khai chính; a, b, …: là các trang chứa các phụ lục 01-3/GTGT, 01-4A/GTGT… Trừ phụ lục 01-1/GTGT và 01-2/GTGT sẽ được kết xuất dưới dạng file Excel), sau đó chọn nút "In" để kết xuất tờ khai như sau:
(Ví dụ ở hình trên: trang 3, 4 chứa phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT;
trang 6, 7 chứa các phụ lục 01-3/GTGT, 01-4A/GTGT...)
Nếu trong danh sách máy in không có máy in "CutePDF Writer" là do NNT chưa cài đặt Phần mềm "CutePDF Writer" để hỗ trợ chức năng kết xuất tờ khai ra tệp PDF (Xem thêm tài liệu hướng dẫn cài đặt ứng dụng).
+ Tại cửa sổ "Save as" tiếp theo, NNT chọn đường dẫn và đặt tên file để lưu:
Bước 2: Kết xuất 2 phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT (nếu có) ra file Excel, trình tự thực hiện như sau:
+ Trên ứng dụng HTKK, mở tờ khai 01/GTGT của kỳ thuế cần gửi qua mạng internet, hoàn thiện tờ khai. Nhấn nút "Kết xuất", như hình sau:
+ Tại cửa sổ tiếp theo, NNT chọn đường dẫn và đặt tên file để lưu:
Sau khi thực hiện như trên, ứng dụng sẽ kết xuất ra 1 file Excel gồm cả tờ khai chính và tất cả các phụ lục. NNT sẽ phải tách thành 2 file chứa 2 phụ lục 01-1/GTGT và 01-2/GTGT riêng rẽ. Có nhiều cách thực hiện việc tách 2 phụ lục này, nhưng có thể dùng cách sau:
+ Mở file Excel vừa kết xuất, giữ lại Sheet “PL 01-01_GTGT” và xóa tất cả các Sheet còn lại (bấm phải chuột tại các Sheet cần xóa, chọn Delete để xóa), như sau:
  • Chọn Menu File\ Save As… đặt lại tên file để lưu thành file Excel chứa phụ lục 01-1/GTGT.
  • Thực hiện tương tự với Sheet “PL 01-2_GTGT” để có file Excel chứa phụ lục 01-2/GTGT.
b. Tờ khai quyết toán thuế TNCN:
Đối với tờ khai quyết toán thuế TNCN NNT phải thực hiện kết xuất ra file Excel, không kết xuất ra file *.PDF.
Để thực hiện, NNT khai tờ khai quyết toán thuế TNCN trong ứng dụng HTKK (Hoặc ứng dụng Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN), sau đó NNT nhấn nút "Kết xuất" để kết xuất tờ khai quyết toán thuế TNCN ra file Excel:
Tại cửa sổ tiếp theo, NNT chọn đường dẫn để lưu file:
Lưu ý: NNT không được đổi tên file tờ khai quyết toán thuế TNCN.
c. Các loại tờ khai khác:
Đối với các loại tờ khai khác trên ứng dụng HTKK, NNT sau khi kê khai xong các chỉ tiêu trên tờ khai và các phụ lục kèm theo, nhấn nút “In” để kết xuất ra tờ khai điện tử dưới dạng file *.PDF.
Tại cửa sổ "In tờ khai", NNT chọn máy in ảo “CutePDF Writer” sau đó nhấn nút “In”:
Tại cửa sổ "Save As" chọn đường dẫn và tên file cần lưu sau đó nhấn “Save”:
Lưu ý: NNT phải ghi nhớ thư mục và tên file chứa tờ khai và file chứa các phụ lục đã kết xuất ở trên để phục vụ gửi tờ khai qua mạng internet.
2. Gửi tờ khai điện tử:
Sau khi tạo tờ khai điện tử như trên, NNT kết nối internet để thực hiện gửi tờ khai điện tử cho CQT qua mạng internet. Trình tự thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập cổng thông tin điện tử. Lưu ý: hệ thống chỉ hỗ trợ trình duyệt Internet Explorer.
Truy cập vào trang Web: http://kekhaithue.gdt.gov.vn, sau đó Click chuột vào nút "Đăng nhập":
Lưu ý: Trong quá trình đăng nhập hệ thống, nếu xuất hiện các cửa sổ thông báo "Security Alert" hoặc "Security Warning" tương tự như các thông báo sau, NNT click chuột vào nút Yes để tiếp tục:
Nếu xuất hiện màn hình sau, NNT chọn "Continue to this website (not recommended":
Tại màn hình đăng nhập, NNT nhập định danh (Mã số thuế) và mật khẩu để vào ứng dụng:
Bước 2: Chọn tệp (file) tờ khai điện tử. Mỗi lần thực hiện chỉ chọn được 1 tệp tờ khai.
Vào chức năng: “Nộp tờ khai\Nộp tờ khai”:
Đợi cho nút lệnh “Chọn tệp tờ khai” có hiệu lực (không bị mờ), NNT nhấn vào nút “Chọn tệp tờ khai” để bắt đầu chọn tệp (file).
Nếu nhận được thông báo sau, NNT chọn “Always trust content from this publisher” rồi nhấn “Run” để tiếp tục:
Nếu tiếp tục nhận được thông báo sau, NNT chọn “Yes” để tiếp tục:
Trường hợp sau khi chờ 1 thời gian, nút lệnh “Chọn tệp tờ khai” vẫn không có hiệu lực (bị mờ) là do NNT chưa cài phần mềm Java plug-in, hoặc cài phần mềm Java plug-in bị lỗi. NNT phải tiến hành cài lại phần mềm Java plug-in (xem thêm tài liệu hướng dẫn cài đặt). NNT có thể kiểm tra xem máy tính đã cài phần mềm Java plug-in hay chưa bằng cách: vào chức năng “Nộp tờ khai\Nộp tờ khai”, sau đó kiểm tra khay hệ thống xem có biểu tượng của phần mềm Java plug-in chưa:
Nếu chưa có biểu tượng trên là máy tính chưa cài Java Plug-in.
Sau khi chọn “Chọn tệp tờ khai”, màn hình sau sẽ xuất hiện để NNT chọn tệp tờ khai điện tử cần gửi:
Tại cửa sổ trên, NNT chuyển đến thư mục lưu tờ khai điện tử (đã kết xuất theo hướng dẫn tại Mục 1 phần này), chọn file tờ khai điện tử cần gửi, nhấn Open, lúc này tại ô "Tệp tờ khai" sẽ xuất hiện tên của tệp tờ khai điện tử cần gửi với đầy đủ đường dẫn như hình sau:
Bước 3: Ký điện tử, tải tờ khai lên mạng
NNT gắn thiết bị chứa chữ ký số (USB Token) vào máy tính. Tại màn hình sau, nhấn nút “Ký điện tử” để bắt đầu ký điện tử lên tờ khai:
Khi nhận được yêu cầu nhập số PIN, NNT nhập số PIN của chữ ký số, nhấn “Chấp nhận” để ký điện tử lên tờ khai.

Sau khi nhận được thông báo "Ký tệp tờ khai thành công", NNT tiếp tục nhấn "Xác nhận" để tải (Upload) tờ khai lên mạng.
Nếu nhận được thông báo “Tờ khai chưa được đăng ký” hoặc “Tờ khai không hợp lệ” là do NNT chưa đăng ký nộp qua mạng cho loại TK vừa tải. Nếu đăng ký Kỳ bắt đầu muộn hơn kỳ kê khai của tờ khai vừa tài thì sẽ nhận được  thông báo “Chưa đến kỳ tính thuế cần gửi”.
Trường hợp không báo lỗi, NNT chờ hệ thống upload xong tờ khai như hình sau:
Lúc này tờ khai đã được tải đến cổng thông tin của Tổng cục Thuế nhưng đang ở trạng thái chờ gửi, chưa chính thức gửi cho CQT, NNT vẫn có thể kiểm tra, hủy tờ khai để gửi lại như hình sau:
Bước 4: Bổ sung phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT (nếu có) cho tờ khai Thuế GTGT khấu trừ 01/GTGT: Sau khi tải tờ khai 01/GTGT lên cổng thông tin của Tổng cục Thuế, NNT tiến hành bổ sung lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT.
Sau khi tải tờ khai 01/GTGT tại màn hình "Nộp hồ sơ khai thuế", NNT chuyển đến dòng "Tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT)" trong "Danh sách tờ khai cần gửi", bấm chuột vào nút  trong cột “Gửi phụ lục” để đính kèm bảng kê Excel vào tờ khai như hình sau:
Lúc này sẽ xuất hiện màn hình "Gửi tệp phụ lục", NNT tiến hành chọn loại phụ lục cần gửi, sau đó nhấn “Chọn tệp phụ lục” , như hình sau:
Tại hộp thoại Open, chuyển đến thư mục chứa các tệp phụ lục đã kết xuất, chọn tệp phụ lục tương ứng với loại phụ lục đã chọn, nhấn Open để chọn tệp (tương tự như chọn tệp tờ khai).
Sau khi chọn tệp phụ lục đúng với loại phụ lục cần gửi, NNT nhấn nút “Ký điện tử”, nhập mã PIN, nhấn nút "Xác nhận" để tải phụ lục lên cổng thông tin của Tổng cục Thuế như hình sau:
Sau khi “Xác nhận” và chờ upload phụ lục xong, sẽ xuất hiện danh sách các phụ lục cần gửi, NNT có thể chọn thêm phụ lục, xem phụ lục, xóa phụ lục như hình sau:
Sau khi kiểm tra đầy đủ phụ lục, NNT nhấn nút “Chấp nhận” để đính kèm phụ lục vào file tờ khai chính.
Lặp lại các bước từ Bước 2 đến Bước 4 cho từng loại tờ khai cần gửi trong kỳ.
Bước 5: Gửi tờ khai cho Cơ quan Thuế.
Sau khi kiểm tra lại các tờ khai và phụ lục trong "Danh sách tờ khai cần gửi", NNT bấm nút "Gửi tờ khai" để chính thức gửi tờ khai và các bảng kê đính kèm cho Cơ quan Thuế:
Bước 6: Kiểm tra thư điện tử.
Sau khi gửi thành công tờ khai và bảng kê đến CQT, NNT sẽ nhận được thông báo có chữ ký điện tử của TCT vào hộp thư điện tử của NNT. NNT kiểm tra thư điện tử để chắc chắn việc gửi tờ khai thành công đến CQT, nội dung thư điện tử xác nhận của CQT như sau:
Trong thông báo xác nhận, có chữ ký số của Tổng cục Thuế như sau:
Trường hợp không nhận được thư điện tử do lỗi trong quá trình gửi/nhận, NNT có thể sử dụng chức năng "Tra cứu\ Tra cứu thông báo" để kiểm tra thông tin xác nhận của CQT:

IV. KHAI THUẾ TRỰC TUYẾN
Đối với các loại tờ khai có trên ứng dụng HTKK, NNT thực hiện việc khai thuế qua mạng theo hướng dẫn tại Phần III của tài liệu này. Riêng đối với các loại tờ khai chưa có trên ứng dụng HTKK nhưng đã cho phép khai trực tuyến trên mạng, NNT thực hiện khai trực tuyến theo trình tự sau:
Lưu ý: Danh sách tờ khai có thể khai trực tuyến NNT có thể tham khảo trên các thông báo của Tổng cục Thuế trên cổng thông tin của ngành Thuế, địa chỉ: http://kekhaithue.gdt.gov.vn
1. Đăng nhập vào cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế:
Đăng nhập vào trang Web theo hướng dẫn tại Bước 1,  Mục 2, Phần III.
2. Chọn loại tờ khai kê khai trực tuyến: 
Phải đăng ký loại tờ khai nộp qua mạng internet trước khi thực hiện kê khai trực tuyến
NNT vào chức năng “Kê khai trực tuyến” để tiến hành khai thuế trực tuyến:
Tại màn hình trên NNT chọn tên loại tờ khai, chọn trạng thái tờ khai (chính thức, bổ sung), chọn kỳ kê khai, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Sau khi chọn loại tờ khai, trạng thái và kỳ kê khai, NNT thực hiện kê khai theo các chỉ tiêu trên tờ khai
Ví dụ: Kê khai báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn như hình sau:
 
Trong quá trình kê khai trực tuyến, NNT có thể sử dụng các nút lệnh sau:
  • Nhấn nút “Lưu bản nháp” để lưu lại bản nháp: NSD sử dụng chức năng này khi thực hiện kê khai chưa xong, cần lưu lại một cách tạm thời để kê khai tiếp vào lần đăng nhập sau đó.
Nếu đã thực hiện Lưu bản nháp, thì tại lần đăng nhập tiếp theo, sau khi khai báo lại loại tờ khai, trạng thái, kỳ kê khai xong và nhấn nút "Tiếp tục", số liệu đã kê khai đến thời điểm Lưu bản nháp sẽ hiển thị lại để NNT có thể chỉnh sửa lại trước khi gửi cho CQT.
  • Nhấn nút “Nhập lại” để xóa tất cả dữ liệu đang hiện trên màn hình để tiến hành nhập lại từ đầu.
  • Nhấn nút “Hoàn thành kê khai” để kết thúc việc khai thuế.
Sau khi nhấn nút “Hoàn thành kê khai”, NNT có thể kiểm tra lại kết quả kê khai của mình như màn hình sau:

Tùy theo kết quả kiểm tra, NNT có thể sử dụng các chức năng sau:
  • Nhấn nút “Sửa lại” nếu muốn sửa lại tờ khai.
  • Nhấn nút “Tờ khai PDF” nếu muốn lưu lại tờ khai trên máy tính của NNT dưới dạng file *.PDF.
4. Ký điện tử:
Sau khi kê khai xong và kiểm tra lại số liệu, nếu chính xác, NNT nhấn nút “Ký điện tử” để ký điện tử lên tờ khai. Sau khi ký điện tử, nhấn nút “Xác nhận” để đưa tờ khai vào danh sách chờ gửi (thao tác ký điện tử, xác nhận tờ khai thực hiện tương tự như hướng dẫn tại Bước 3, Mục 2, Phần III)
5. Gửi tờ khai:
Sau khi ký điện tử và nhấn nút "Xác nhận" để tải tờ khai lên mạng, NNT nhấn nút "Gửi tờ khai" tại "Danh sách tờ khai cần gửi" để gửi tờ khai đến CQT:
Kết quả gửi tờ khai thể hiện ở màn hình sau:
Sau khi tờ khai được gửi thành công đến CQT, NNT sẽ nhận được thông báo xác nhận đã gửi tờ khai có chữ ký điện tử của TCT vào hộp thư điện tử của NNT (tương tự như phần III).
 
Chức năng này được sử dụng khi doanh nghiệp có nhu cầu phân công riêng cán bộ thực hiện chức năng lập tờ khai và cán bộ thực hiện ký điện tử trên tờ khai. Ví dụ như sau: kế toán tạo tờ khai điện tử từ ứng dụng HTKK, sau đó sử dụng chức năng "Trình ký" trên ứng dụng để trình giám đốc, giám đốc dùng chứng thư số ký điện tử lên tờ khai và gửi tờ khai cho CQT (hiện tại chức năng này chưa thực hiện được đối với các loại tờ khai kê khai trực tuyến). Trình tự thực hiện như sau:
Tạo tờ khai điện tử:
NNT tạo tờ khai điện tử từ ứng dụng HTKK như hướng dẫn tại Mục 1, Phần III.
Trình ký:
Sau khi đăng nhập vào trang web http://kekhaithue.gdt.gov.vn như hướng dẫn ở các phần trên, NNT vào chức năng “Nộp tờ khai\Trình ký”:
Chọn tệp tờ khai  và Trình ký:
Nhấn nút “Chọn tệp tờ khai” để chọn tờ khai cần trình ký (thao tác tương tự việc chọn tờ khai để tải lên mạng), sau đó nhấn “Trình ký”.
Ký điện tử:
Sau khi kế toán đã thực hiện gửi tờ khai để trình ký, giám đốc đơn vị thực hiện đăng nhập vào cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế, vào chức năng “Nộp tờ khai\Trình ký”, danh sách các tờ khai và phụ lục do kế toán đã trình ký xuất hiện như sau:
 
Giám đốc Doanh nghiệp có thể nhấn chuột vào tên tờ khai, bảng kê để kiểm tra lại nội dung các tờ khai, bảng kê. Trường hợp thấy tờ khai, bảng kê không đúng, giám đốc nhấn nút    để xóa tờ khai, bảng kê. Nếu thấy đồng ý với các tờ khai và phụ lục kế toán trình ký, giám đốc nhấn nút “Ký và nộp tờ khai” để ký điện tử và nộp tờ khai đến CQT. Nhập mã PIN của chữ ký số khi được yêu cầu:
Sau khi nhập số PIN và bấm "Chấp nhận", tất cả các tờ khai trong danh sách trình ký sẽ được ký điện tử và gửi đến CQT.
Sau khi các tờ khai đã được gửi thành công đến CQT, NNT sẽ nhận được thông báo có chữ ký điện tử của TCT gửi vào hộp thư điện tử của NNT tương tự như những trường hợp gửi tờ khai bằng các hình thức khác.
Chức năng này cho phép NNT có thể tra cứu lại danh sách các tờ khai đã gửi qua mạng internet cho CQT, xem lại tờ khai, chép lại tờ khai về máy tính của NNT, hoặc gửi bổ sung phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT của tờ khai 01/GTGT. Trình tự thực hiện như sau:
Sau khi đăng nhập vào trang web http://kekhaithue.gdt.vn, NNT vào chức năng “Tra cứu\Tra cứu tờ khai”:
 
Lựa chọn các điều kiện tra cứu, sau đó nhấn nút “Tra cứu”, kết quả thỏa mãn điều kiện tra cứu sẽ thể hiện như màn hình sau:
NNT có thể tải tờ khai về (Download) bằng cách bấm chuột vào tên tờ khai.
Lưu ý: NNT có thể download tất cả các tờ khai đã gửi trừ tờ khai quyết toán thuế TNCN. Trường hợp NNT muốn download tờ khai quyết toán thuế TNCN đã gửi, NNT liên hệ với CQT quản lý trực tiếp.
Áp dụng cho trường hợp NNT gửi thiếu bảng kê 01-1/GTGT, 01-2/GTGT. Thực hiện như sau:
NNT thực hiện chức năng tra cứu tờ khai với điều kiện:
  • Tờ khai: Tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT)
  • Ngày nộp từ ngày - Đến ngày: nhập vào ngày (hoặc khoảng thời gian) NNT đã thực hiện gửi tờ khai 01/GTGT bị thiếu các bảng kê.
 
Tại màn hình kết quả tra cứu tờ khai sau:
Chuyển đến tờ khai cần gửi bổ sung bảng kê, nhấn vào nút   để bổ sung thêm bảng kê vào tờ khai như hình trên.
Màn hình "Gửi tệp phụ lục" sẽ xuất hiện, NNT thực hiện chọn phụ lục cần bổ sung để gửi, thao tác thực hiện giống như thao tác bổ sung phụ lục tại Bước 4, Mục 2, Phần III.
4. Tra cứu thông báo:
Chức năng này cho phép NNT tra cứu lại toàn bộ các thông báo CQT đã gửi cho NNT thông qua hệ thống khai thuế qua mạng. Các thông báo này đã được hệ thống gửi tự động đến hộp thư NNT, tuy nhiên NNT cũng có thể dùng chức năng này để xem lại hoặc tải các thông báo nói trên. Trình tự thực hiện như sau:
NNT vào chức năng “Tra cứu\Tra cứu thông báo”, nhập các điều kiện tra cứu, sau đó nhấn nút "Tra cứu" như màn hình sau:
Danh sách các thông báo phù hợp với điều kiện tra cứu sẽ được hiển thị như sau:
Nhấn nút  trong cột “Tải về” để tải các thông báo có chữ ký của TCT.
5. Thay đổi thông tin tài khoản:
Trong quá trình hoạt động, NNT có thể thay đổi các thông tin liên quan đến những thông tin đã khai báo khi đăng ký sử dụng dịch vụ với CQT, chẳng hạn như: số điện thoại, địa chỉ email tiếp nhận thông tin từ CQT. Khi có những thay đổi này, NNT vào chức năng này để khai báo lại. Trình tự thực hiện như sau:
NNT vào chức năng “Tài khoản\Thay đổi thông tin”, màn hình thay đổi thông tin sẽ hiện ra như sau:
NNT nhập lại số điện thoại, địa chỉ hộp thư điện tử mới của mình, sau đó nhấn “Cập nhật” để lưu lại thông tin.
6. Đăng ký thêm loại tờ khai phải nộp:
Khi phát sinh loại tờ khai mới cần gửi qua mạng, NNT cần thực hiện đăng ký thêm loại tờ khai phải nộp qua mạng. Trình tự thực hiện như sau:
Đăng nhập vào trang web http://kekhaithue.gdt.gov.vn, chọn chức năng “Tài khoản\Đăng ký tờ khai” như hình sau:
Ứng dụng sẽ thể hiện danh sách tờ khai NNT đã đăng ký nộp qua mạng như hình sau:
NNT kiểm tra danh sách tờ khai đã đăng ký, nếu cần đăng ký thêm loại tờ khai, bấm nút lệnh "Đăng ký thêm tờ khai", màn hình "Đăng ký tờ khai thuế nộp qua mạng" sẽ xuất hiện, NNT chọn các tờ khai cần đăng ký và kỳ bắt đầu kê khai, sau đó nhấn “Tiếp tục” như hình sau:
Sau khi chọn các loại tờ khai, kỳ bắt đầu kê khai qua internet và nhấn "Tiếp tục", NNT kiểm tra lại thông tin đăng ký như sau:
  • Nhấn “Chọn lại” để chọn lại các tờ khai.
  • Nhấn “Chấp nhận” để hoàn thành việc đăng ký:
 
Sau khi đăng ký các tờ khai gửi qua mạng, NNT sẽ nhân được email thông báo xác nhận các thông tin về đăng ký nộp hồ sơ khai thuế của NNT. eMail thông báo này có đính kèm file thông báo định dạng PDF và có chữ ký số của TCT.
7. Đăng ký ngừng sử dụng dịch vụ:
Để ngừng khai thuế qua mạng, NNT vào chức năng “Tài khoản\ Ngừng dịch vụ”, nhập lý do ngừng và nhấn “Đăng ký ngừng” như màn hình sau:
Sau khi thực hiện NNT sẽ nhận được thông báo từ CQT  thông qua hộp thư điện tử như sau:
Lưu ý:
  • Sau khi đăng ký ngừng sử dụng dịch vụ, NNT sẽ không đăng nhập được vào ứng dụng.
  • NNT muốn đăng ký sử dụng lại dịch vụ sẽ phải thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư 180/2010/TT-BTC ngày 10/11/2010 của Bộ Tài chính Hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế.
8. Trợ giúp:
Chức năng này cung cấp cho NNT các tài liệu hướng dẫn sử dụng, cho phép tải các phần mềm có liên quan, cách khắc phục một số lỗi thường gặp, địa chỉ liên hệ của các đơn vị cung cấp chứng thư số... Để xem thông tin trợ giúp, NNT vào chức năng “Trợ giúp” như sau:
Các nội dung hỗ trợ bao gồm:
  • Các hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt liên quan đến ứng dụng:
  • Bộ cài đặt các phần mềm liên quan:
  • Những vướng mắc NNT gặp phải khi sử dụng ứng dụng:
  • Địa chỉ các nhà cung cấp chứng thư số:
 
Trong trường hợp máy tính dùng để ký điện tử lên tờ khai không kết nối internet, NNT có thể sử dụng ứng dụng ký điện tử offline (Sign Offline) để ký các tờ khai, phụ lục kết xuất từ ứng dụng HTKK trước khi gửi đến CQT qua mạng.
Để thực hiện điều này, máy tính phải được cài đặt công cụ ký offline (xem thêm tài liệu hướng dẫn cài đặt). Đối với các phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT phải kết xuất ra file Microsoft Excel 2007. Trình tự thực hiện như sau:
Bước 1: Tạo tờ khai điện tử: NNT thực hiện kết xuất tờ khai, phụ lục từ ứng dụng HTKK theo hướng dẫn tại Mục 1, Phần III bài viết này.

Bước 2: Ký điện tử offline, thực hiện như sau:
Gắn thiết bị chữ ký số vào máy tính.
Chạy ứng dụng ký offline bằng cách nhấn chuột vào biểu tượng  trên Desktop, màn hình chính của ứng dụng xuất hiện như sau:
NNT chọn đường dẫn đến file tờ khai, phụ lục cần ký, chọn tờ khai, phụ lục, chuyển file sang danh sách tờ khai chờ ký. Sau đó nhấn nút “Ký file”:

 

Khi nhận được thông báo "Bạn có muốn chọn thư mục chứa file đã ký không?", NNT chọn "Yes", sau đó chọn thư mục lưu file sau khi ký, chọn chữ ký cần ký trong chứng thư (1 chứng thư có thể chứa nhiều chữ ký số), nhập mã PIN tương ứng với chữ ký số vừa chọn. Nếu ký thành công, NNT sẽ nhận được thông báo ký tờ khai thành công như hình trên.
Bước 3: Tải tờ khai đã ký offline lên cổng thông tin của Tổng cục Thuế:
Chép các file đã ký offline sang máy tính có kết nối internet, đăng nhập vào trang Web http://kekhaithue.gdt.gov.vn

Vào chức năng: “Nộp tờ khai\ Nộp tờ khai”, nhấn vào nút “Chọn tệp tờ khai” như hình sau:
Chuyển đến thư mục chứa file cần gửi, chọn file tờ khai đã ký offline, nhấn Open:
Nhấn xác nhận để tải tờ khai lên cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế:
Chờ hệ thống upload xong tờ khai:
Bước 4: Bổ sung phụ lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT (nếu có) cho tờ khai Thuế GTGT khấu trừ 01/GTGT: Sau khi tải tờ khai 01/GTGT lên cổng thông tin của Tổng cục Thuế, NNT tiến hành bổ sung lục 01-1/GTGT, 01-2/GTGT.
Sau khi tải tờ khai 01/GTGT tại màn hình "Nộp hồ sơ khai thuế", NNT chuyển đến dòng "Tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT)" trong "Danh sách tờ khai cần gửi", bấm chuột vào nút  trong cột “Gửi phụ lục” để đính kèm bảng kê Excel vào tờ khai như hình sau:

Lúc này sẽ xuất hiện màn hình "Gửi tệp phụ lục", NNT tiến hành chọn loại phụ lục cần gửi, sau đó nhấn “Chọn tệp phụ lục” , như hình sau:
Tại hộp thoại Open, chuyển đến thư mục chứa các tệp phụ lục đã kết xuất và đã ký offline, chọn tệp phụ lục tương ứng với loại phụ lục đã chọn, nhấn Open để chọn tệp (tương tự như chọn tệp tờ khai).
Sau khi chọn tệp phụ lục đúng với loại phụ lục cần gửi, NNT nhấn nút "Xác nhận" để tải phụ lục lên cổng thông tin của Tổng cục Thuế.
Sau khi “Xác nhận” và chờ upload phụ lục xong, sẽ xuất hiện danh sách các phụ lục cần gửi, NNT có thể chọn thêm phụ lục, xem phụ lục, xóa phụ lục như hình sau:
Sau khi kiểm tra đầy đủ phụ lục, NNT nhấn nút “Chấp nhận” để đính kèm phụ lục vào file tờ khai chính.
Lặp lại các bước Bước 3 và Bước 4 cho từng loại tờ khai cần gửi trong kỳ.

Bước 5: Gửi tờ khai cho CQT. Tại màn hình gửi tờ khai, NNT kiểm tra lại các tờ khai cần gửi:
  • Nhấn chuột vào tên tờ khai để xem lại tờ khai.
  • Nhấn chuột vào nút    trong cột “Hủy bỏ” để xóa tờ khai.
  • NNT nhấn nút “Gửi tờ khai” để gửi tờ khai đến CQT. Sau khi tờ khai gửi thành công đến CQT, NNT sẽ nhận được thông báo xác nhận đã gửi tờ khai, thông báo này được gửi vào hộp thư điện tử của NNT và có chữ ký của TCT.

 
 
Trên ứng dụng HTKK, khi chọn in, trong danh sách máy in không có máy in "CutePDF Writer" và không kết xuất được được tờ khai ra file PDF chuẩn.
Nguyên nhân: chưa cài đặt phần mềm hỗ trợ chức năng kết xuất tờ khai ra tệp PDF "CutePDF Writer"
Cách khắc phục: cài phần mềm "CutePDF Writer" theo tài liệu hướng dẫn cài đặt.
 
 
Sau khi nhấn vào "Chọn tệp tờ khai", không thấy có chức năng nào tiếp theo, thấy trên thanh Status của trình duyệt có thông báo "errors on page".
Nguyên nhân: Lỗi khi nạp Java Plug-in
Cách khắc phục: Vào trình duyệt Internet Explorer, vào Tools --> manage add on --> chọn Java plug-in và disable. Khởi động lại trình duyệt IE, vào lại manage add on và Enable Java Plug-in. Nếu vẫn không thực hiện được thì chuyển qua thực hiện ký điện tử trên máy khác.
 
 
Khi ký điện tử, nhận được thông báo “Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt”.
Nguyên nhân: chưa cài đặt thành công thiết bị chứng thư số.
Cách khắc phục: Gỡ bỏ việc cài đặt thiết bị chứng thư số -> khởi động lại -> cài lại thiết bị -> khởi động lại sau đó thực hiện lại các bước ký và gửi bình thường.
 
Khi ký điện tử, nhận được thông báo “Chứng thư số chưa khai báo với cơ quan thuế”. 
Nguyên nhân: Do số serial number của USB token đăng ký với CQT bị sai.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại số serial trên chứng thư số và trên tờ khai đăng ký khai thuế gửi CQT. Liên hệ với CQT, để bộ phận cấp tài khoản kiểm tra, nhập lại số serial number chính xác của USB token.
 
Sau khi chọn tờ khai, thực hiện ký điện tử, chỉ thấy mờ 2 các nút lệnh mà không ký được. Mặc dù đã cài đặt đầy đủ các phần mềm.
Nguyên nhân: do doanh nghiệp thực hiện việc nộp tờ khai thuế qua mạng sử dụng trình duyệt FireFox. 
Các khắc phục: sử dụng trình duyệt Internet Explorer để thực hiện nộp tờ khai thuế qua mạng.
 
Khi thực hiện kê khai trực tuyến, sau khi kê khai xong, thực hiện ký điện tử, hệ thống thông báo đang ký điện tử, nhưng đợi mãi mà không thấy ký thành công.
Cách khắc phục: khi bấm "Ký điện tử" với chức năng kê khai trực tuyến, hệ thống sẽ đưa ra 1 pop-up. Cần cho phép (Allow) để cho pop up chạy, khi đó sẽ ký điện tử thành công.
 
Ngoài ra còn một số trường hợp không ký được do:
  • Chưa cài đặt thành công Phần mềm Java plug-in;
  • Nhập sai mã Pin hoặc chọn sai đường dẫn file cần ký điện tử.
 
 
Sau khi ký điện tử thành công nhấn “Xác nhận”, ứng dụng thông báo “Tờ khai chưa được đăng ký” hoặc “Tờ khai không hợp lệ”.
Nguyên nhân: chưa đăng ký khai qua mạng cho loại TK vừa thực hiện gửi.
Cách khắc phục: Đăng ký khai qua mạng cho loại TK vừa thực hiện gửi.
 
Sau khi ký điện tử thành công nhấn “Xác nhận”, ứng dụng thông báo “Chưa đến kỳ tính thuế cần gửi”.
Nguyên nhân: Đăng ký Kỳ bắt đầu muộn hơn kỳ kê khai của TK cần nộp. 
Cách khắc phục: liên hệ CQT đề nghị điều chỉnh lại Kỳ bắt đầu.
 
Nếu NNT dùng trình duyệt "FireFox Mozilla" để vào ứng dụng thì khi Chọn lại tờ khai, kỳ kê khai sau đó nhấn tiếp tục thì sẽ nhận được thông báo “......Error 500 Service”. Do đó NNT càn sử dụng trình duyệt Internet Explorer để khai thuế qua mạng.
 
Khi ký điện tử xong, không gửi được và nhận được thông báo “Tệp tờ khai không hợp lệ” hoặc “Dịch vụ ngừng cung cấp” 
Nguyên nhân: Do file PDF được kết xuất ra chưa chuẩn.
Cách khắc phục: cài lại phần mềm HTKK.



Chúc các bạn thành công ! yes